Tα προιόντα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα κατασκευάζονται κατά παραγγελία και κάποια από αυτά αναφέρουν προσωπικά στοιχεία του αγοράστη, όπως ονόματα ή ημερομηνίες ή και άλλα τέτοιου είδους στοιχεία.
Σε αυτά δεν μπορεί να υπάρξει επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή τους παρά μόνο αν κριθούν ελλατωματικά.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν ( όταν αυτό δεν αναφέρει καποια προσωπικά σας στοιχεία όπως ονόματα ή ημερομηνίες) που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών
και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν ή την επιστροφή χρημάτων.
Οι επιστροφές εντός Ελλάδας γίνονται μέσω των ΕΛΤΑ courier ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ αλλά με τα έξοδα να τα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Το δικαίωμα αλλαγής προϊόντος ισχύει για μια φορά ανά παραγγελία.
Σε περιπτώσεις υπέρβασης του ορίου των 14 ημερολογιακών ημερών η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν, στέλνετε το προϊόν μέσω «ΕΛΤΑ courier ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ» με δική σας χρέωση διευκρινίζοντας ότι επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος. Μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιστροφής θα πρέπει να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία από το κατάστημά μας και να αναφέρετε ότι πρόκειται για αλλαγή από προηγούμενη παραγγελία σας. Αμέσως μόλις λάβουμε το πακέτο και γίνει ο απαραίτητος έλεγχος θα προχωρήσουμε στην αποστολή της νέας παραγγελίας συμψηφίζοντας την οποιαδήποτε τυχόν οικονομική διαφορά.
Σε καμιά περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή ενός προιόντως είναι:
. Το προιόν να μην έχει προσωποποιημένο μήνυμα που έχει κατασκευαστεί κατόπιν παραγγελίας.
- Tο προϊόν να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.
- Για λόγους υγιεινής, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε σκουλαρίκια.
- Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά του και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.
- Η διεύθυνση στην οποία θα αποστείλετε το προϊόν : Αχιλλεας Βιλλιώτης, Εθνικής Αντιστάσεως 35, Χαλάνδρι, 15232.