Shopping Cart

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε

Βοήθεια πελάτη

Common purchase queries answered

Παραγγελίες

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται σε 2-10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον χρόνο κατασκευής των προιόντων μας. Όλα τα προιόντα μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας.

Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στην Γενική Ταχυδρομική, θα σας αποσταλεί μέσω email ενα tracking number για να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της μέχρι να φτάσει σε εσάς.

Σε περίπτωση καθυστέρησης παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 6944503210.

Η παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα un1que.gr είναι τόσο εύκολη όσο και η αγορά από ένα κανονικό κατάστημα. Επιλέξτε μία απο τις κατηγορίες και περιηγηθείτε στη συλλογή των προϊόντων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα φίλτρα που βρίσκονται πάνω από κάθε κατηγορία για να περιορίσετε τα αποτελέσματα ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Άν θέλετε πρισσότερες πληροφορίες για ενα προϊόν που σας αρέσει, πατήστε επάνω του για να μπείτε διαβάστε μιε πιο λεπτομερή περιγραφή. Αν θέλετε να αποκτήσετε το προιόν πατήστε στο «Προσθήκη στο Καλάθι» και αυτόματα θα μεταφερθείτε στη σελίδα της παραγγελίας σας. Εκεί μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ή να συνεχίσετε την ερευνά σας για περισσότερα προιόντα .

Δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας χωρίς την δημιουργία λογαριασμού. Ωστόσο, δημιουργώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, σας δίνεται η δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μην χρειάζεται να τα γράφετε σε κάθε παραγγελία καθώς και να χρησιμοποιήσετε το ιστορικό σας πηγαίνοντας στο σύνδεση και κάνοντας κλικ στο “κάντε κλικ για να δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας”.

Μπορείτε να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό κάνοντας κλικ στο “ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ” από το μενού πάνω δεξια της σελίδας. Μπορείτε αν είστε χρήστης του facebook να κάνετε σύνδεση με τα στοιχεία εγγραφής σας στο facebook, ή αν επιθυμείτε να μας δώσετε τα στοιχεία σας συμπληρώνοντας απλά “Όνομα χρήστη” και μια έγκυρη “Διεύθυνση email”. Στην τελευταία περίπτωση θα περιμένετε κάποιος από τους υπεύθυνους να εγκρίνει την αίτηση εγγραφής σας.

Για να αποσυνδεθείτε από τον προσωπικό σας λογαριασμό κάνετε κλικ στο “ΣΥΝΔΕΣΗ” από το μενού πάνω δεξια της σελίδας και πατήστε στο “Αποσύνδεση” .

Αυτό εξαρτάται από την κατάσταση της παραγγελία σας. Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη ταχυδρομηθεί, μπορείτε να την ακυρώσετε ολόκληρη ή μέρος αυτής. Αν η παραγγελία σας έχει ταχυδρομηθεί θα πρέπει να μας την επιστρέψετε. Σε κάθε περίπτωση επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για να σας καθοδηγήσουμε ανάλογα.

Το Καλάθι μου λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο που θα χρησιμοποιούσατε το καλάθι σας σε ένα φυσικό κατάστημα. Περιέχει όλα τα επιλεγμένα από εσάς προϊόντα για αγορά και είναι το τελευταίο βήμα πριν την αγορά σας. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε, να προσθέτετε ή να αφαιρείτε είδη.

Για να δείτε τα είδη που περιέχονται στο Καλάθι σας, κάντε κλικ στο «Καλάθι» που βρίσκεται πάνω δεξιά της σελίδας.

Για να προσθέσετε κάποιο είδος στο καλάθι σας, πατήστε στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι», που βρίσκεται στην περιγραφή του προιόντος. Για να αφαιρέσετε κάποιο είδος, κάντε κλικ στο καλάθι που βρίσκεται πάνω δεξιά και πατήστε στο αφαίρεση. Για να αλλάξετε την ποσότητα των ειδών, κάντε κλικ στο καλάθι που βρίσκεται πάνω δεξιά της σελίδας και επιλέξτε τον αριθμό τεμαχίων που θέλετε να παραγγείλετε απο τον επιλογέα που υπάρχει δίπλα στο προιόν.

Αν είσαστε εγγεγραμμένος πελάτης, για να δείτε την κατάσταση της παραγγελία σας επισκεφθείτε τη σελίδα πηγαίνοντας στο σύνδεση και από εκεί κάνοντας κλικ στο “κάντε κλικ να δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας” θα μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέχρι και την παραλαβή.

If you need to swap an item

Τρόποι και κόστη αποστολής - Επιστροφές προϊόντων

Ο αποστολές εντός Ελλάδος επιβαρύνονται με έξοδα απλής αποστολής 2.5 ευρώ και γίνεται μέσω της εταιρίας ΕΛΤΑ courier ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ. Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται σε οποιαδήποτε περιοχή στην Ελλάδα, ανεξαρτήτως όγκου και βάρους.

Στην περiπτωση της αντικαταβολής τα έξοδα αποστολής είναι επιπλέον 1.49 ευρώ ( Ισχύει μόνο για τις παραγγελίες εντός Ελλάδας, συνολική χρέωση αντικαταβολής

και αποστολής με ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ 3.99 ευρώ)

Επιλέγοντας την πληρωμή μέσω Paypal, μεταφέρεστε στο πιο ασφαλές site μεταφοράς χρημάτων.

Εκει μπορείτε να εισάγετε με απολύτη ασφάλεια τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και να κάνετε την πληρωμή, ή να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό που έχετε ήδη. Το un1que.gr δεν παίρνει ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, παρά μόνο την έγκριση της συναλλαγής σας απο το Paypal. Δεν χρειάζεται να κάνετε εγγραφή στο Paypal για να κάνετε χρήση του.

Τράπεζα Πειραιώς
όνομα δικαιούχου: Αχιλλέας Βιλλιώτης
ΙΒΑΝ: GR6601718480006848123321422
Τρεχούμενος λογαριασμός
6848-123321-422
Swift-bic: PIRBGRAA

(Τα προιόντα αποστέλνονται 2-10 εργάσιμες μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής)

 

 

Τα έξοδα αποστολής δεν επιβαρύνουν τον πελάτη στην περίπτωση που η παραγγελία ξεπεράσει το ποσό των 35 ε

 

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Θα πρέπει να κάνετε κατάθεση και όχι έμβασμα (δηλαδή, κατάθεση από λογαριασμό σας στην τράπεζα Πειραιώς στο λογαριασμό μας στην τράπεζα Πειραιώς), καθώς διαφορετικά θα χρεωθείτε τόσο εσείς όσο και εμείς με τραπεζική προμήθεια του ποσού των 4 ευρώ

Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων μέσω ebanking  και εμβάσματος θα πρέπει ο πελάτης να επωμισθεί όλα τα έξοδα του εμβάσματος, αλλιώς δεν μπορεί να αποσταλλεί το προιόν.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρεπει να μας δώσει έναν λογαρισμό στην Τράπεζα Πειραιώς ώστε να του επιστρέψουμε το ποσό.

Πληρώστε μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Vivawallet – Μπορείτε να πληρώσετε με την χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα.

Οι αποστολές εκτός της Ελλάδας γίνονται σε όλον τον κόσμο με συστημένη επιστολή των ELTA και επιβαρύνονται με 7 ευρώ έξοδα αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση η πληρωμή θα πρέπει να γίνει προκαταβολικά μέσω κατάθεσης σε λογαριασμό της μέσω του Paypal. Μόλις γινει η αποστολή θα ενημερωθείτε μεσω μαιλ με το trucking number της ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής.

Οι αποστολές εκτός Ελλάδας γίνονται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ανάλογα με την χώρα που βρίσκεστε ο χρόνος παράδοσης ποικίλει απο 10 -20 εργάσιμες ημέρες.

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται σε 2-10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον χρόνο κατασκευής των προιόντων μας. Όλα τα προιόντα μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας.

Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στην Γενική Ταχυδρομική, θα σας αποσταλεί μέσω email ενα tracking number για να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της μέχρι να φτάσει σε εσάς.

Σε περίπτωση καθυστέρησης παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 6944503210.

Tα προιόντα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα κατασκευάζονται κατά παραγγελία και κάποια από αυτά αναφέρουν προσωπικά στοιχεία του αγοράστη, όπως ονόματα ή ημερομηνίες ή και άλλα τέτοιου είδους στοιχεία.

Σε αυτά δεν μπορεί να υπάρξει επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή τους παρά μόνο αν κριθούν ελλατωματικά.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν ( όταν αυτό δεν αναφέρει καποια προσωπικά σας στοιχεία όπως ονόματα ή ημερομηνίες)  που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών
και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν ή την επιστροφή χρημάτων. 

Οι επιστροφές εντός Ελλάδας γίνονται μέσω των ΕΛΤΑ courier ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ αλλά με τα έξοδα  να τα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Το δικαίωμα αλλαγής προϊόντος ισχύει για μια φορά ανά παραγγελία.

Σε περιπτώσεις υπέρβασης του ορίου των 14 ημερολογιακών ημερών η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν, στέλνετε το προϊόν μέσω «ΕΛΤΑ courier ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ» με δική σας χρέωση διευκρινίζοντας ότι επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος. Μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιστροφής θα πρέπει να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία από το κατάστημά μας και να αναφέρετε ότι πρόκειται για αλλαγή από προηγούμενη παραγγελία σας. Αμέσως μόλις λάβουμε το πακέτο και γίνει ο απαραίτητος έλεγχος θα προχωρήσουμε στην αποστολή της νέας παραγγελίας συμψηφίζοντας την οποιαδήποτε τυχόν οικονομική διαφορά. 

 Σε καμιά περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή ενός προιόντως είναι:

        .  Το προιόν να μην έχει προσωποποιημένο μήνυμα που έχει κατασκευαστεί κατόπιν παραγγελίας.

  • Tο προϊόν να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.
  • Για λόγους υγιεινής, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε σκουλαρίκια.
  • Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά του και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.
  • Η διεύθυνση στην οποία θα αποστείλετε το προϊόν : Αχιλλεας Βιλλιώτης, Εθνικής Αντιστάσεως 35, Χαλάνδρι, 15232.
Δωρεάν αποστολές

Για παραγγελίες άνω των 35€

Επικοινωνία

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας λύσουμε κάθε απορία σας

Δώρα

Δωρεάν συσκευασία δώρου

100% Ασφαλείς συναλλαγές

PayPal / MasterCard / Visa / Viva Wallet

Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping