Skip to content Skip to navigation

Κανονισμός

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Πως μπορώ να παραγγείλω;

Η παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα un1que.gr είναι τόσο εύκολη όσο και η αγορά από ένα κανονικό κατάστημα. Επιλέξτε μία απο τις κατηγορίες και περιηγηθείτε στη συλλογή των προϊόντων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα φίλτρα που βρίσκονται πάνω από κάθε κατηγορία  για να περιορίσετε τα αποτελέσματα ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Άν θέλετε πρισσότερες πληροφορίες για ενα προϊόν που σας αρέσει, πατήστε επάνω του για να μπείτε διαβάστε μιε πιο λεπτομερή περιγραφή. Αν θέλετε να αποκτήσετε το προιόν πατήστε στο «Προσθήκη στο Καλάθι» και αυτόματα θα μεταφερθείτε στη σελίδα της παραγγελίας σας. Εκεί μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ή να συνεχίσετε την ερευνά σας για περισσότερα προιόντα .

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να κάνω παραγγελία;

Δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας χωρίς την δημιουργία λογαριασμού. Ωστόσο, δημιουργώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, σας δίνεται η δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μην χρειάζεται να τα γράφετε σε κάθε παραγγελία καθώς και να χρησιμοποιήσετε το ιστορικό σας πηγαίνοντας στο σύνδεση και κάνοντας κλικ στο "κάντε κλικ για να δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας".

Πως δημιουργώ προσωπικό λογαριασμό;

Μπορείτε να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό κάνοντας κλικ στο "ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ" από το μενού πάνω δεξια της σελίδας. Μπορείτε αν είστε χρήστης του facebook να κάνετε σύνδεση με τα στοιχεία εγγραφής σας στο facebook, ή αν επιθυμείτε να μας δώσετε τα στοιχεία σας συμπληρώνοντας απλά "Όνομα χρήστη" και μια έγκυρη "Διεύθυνση email". Στην τελευταία περίπτωση θα περιμένετε κάποιος από τους υπεύθυνους να εγκρίνει την αίτηση εγγραφής σας.

Πως κάνω αποσύνδεση από τον  προσωπικό μου λογαριασμό;

Για να αποσυνδεθείτε από τον προσωπικό σας λογαριασμό κάνετε κλικ στο "ΣΥΝΔΕΣΗ" από το μενού πάνω δεξια της σελίδας και πατήστε στο "Αποσύνδεση" .

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Αυτό εξαρτάται από την κατάσταση της παραγγελία σας. Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη ταχυδρομηθεί, μπορείτε να την ακυρώσετε ολόκληρη ή μέρος αυτής. Αν η παραγγελία σας έχει ταχυδρομηθεί θα πρέπει να μας την επιστρέψετε. Σε κάθε περίπτωση επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για να σας καθοδηγήσουμε ανάλογα.

Πως χρησιμοποιώ το "Καλάθι";

Το Καλάθι μου λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο που θα χρησιμοποιούσατε το καλάθι σας σε ένα φυσικό κατάστημα. Περιέχει όλα τα επιλεγμένα από εσάς προϊόντα για αγορά και είναι το τελευταίο βήμα πριν την αγορά σας. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε, να προσθέτετε ή να αφαιρείτε είδη.

Πως μπορώ να δω τα περιεχόμενα στο Καλάθι μου;

Για να δείτε τα είδη που περιέχονται στο Καλάθι σας, κάντε κλικ στο «Καλάθι» που βρίσκεται πάνω δεξιά της σελίδας.

Πως προσθέτω ή αφαιρώ είδη από το Καλάθι μου;

Για να προσθέσετε κάποιο είδος στο καλάθι σας, πατήστε στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι», που βρίσκεται στην περιγραφή του προιόντος. Για να αφαιρέσετε κάποιο είδος, κάντε κλικ στο καλάθι που βρίσκεται πάνω δεξιά και πατήστε στο αφαίρεση. Για να αλλάξετε την ποσότητα των ειδών, κάντε κλικ στο καλάθι που βρίσκεται πάνω δεξιά της σελίδας και επιλέξτε τον αριθμό τεμαχίων που θέλετε να παραγγείλετε απο τον επιλογέα που υπάρχει δίπλα στο προιόν.

Που μπορώ να δω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Αν είσαστε εγγεγραμμένος πελάτης, για να δείτε την κατάσταση της παραγγελία σας επισκεφθείτε τη σελίδα πηγαίνοντας στο σύνδεση και από εκεί κάνοντας κλικ στο "κάντε κλικ να δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας" θα μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέχρι και την παραλαβή.

ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Απλή αποστολή :

Ο αποστολές εντός Ελλάδος επιβαρύνονται με έξοδα απλής αποστολής 3 ευρώ και γίνεται μέσω της εταιρίας « Γενική Ταχυδρομική». Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται σε οποιαδήποτε περιοχή στην Ελλάδα, ανεξαρτήτως όγκου και βάρους.

 

Αντικαταβολή: ( Πληρωμή την στιγμή που θα παραλάβετε τα προιόντα )

Στην περιπτωση της αντικαταβολής τα εξοδα αποστολής είναι επιπλέον 2 ευρώ ( Ισχύει μόνο για τις παραγγελίες εντός Ελλάδας- συνολική χρέωση αντικαταβολής και αποστολής με γενική ταχυδρομική 5 ευρώ)

Πληρωμή μέσω Paypal: ( o πιο γρήγορος και ασφαλής τρόπος online αγορών)

Επιλέγοντας την πληρωμή μέσω Paypal, μεταφέρεστε στο πιο ασφαλές site μεταφοράς χρημάτων.

Εκει μπορείτε να εισάγετε με απολύτη ασφάλεια τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας,  και να κάνετε την πληρωμή, ή να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό που έχετε ήδη. Το un1que.gr δεν παίρνει ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, παρά μόνο την έγκριση της συναλλαγής σας απο το Paypal. Δεν χρειάζεται να  κάνετε εγγραφή στο Paypal  για να κάνετε χρήση του.

Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό ( Τράπεζα Πειραιώς )

Τράπεζα Πειραιώς
όνομα δικαιούχου: Αχιλλέας Βιλλιώτης
ΙΒΑΝ: GR6601718480006848123321422
Τρεχούμενος λογαριασμός
6848-123321-422
Swift-bic: PIRBGRAA 

 

(Τα προιόντα αποστέλνονται 2-10 εργάσιμες μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής)

 

 

Τα έξοδα αποστολής δεν επιβαρύνουν τον πελάτη στην περίπτωση που η παραγγελία ξεπεράσει το ποσό των 35 ε

 

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Θα πρέπει να κάνετε κατάθεση και όχι έμβασμα (δηλαδή, κατάθεση από λογαριασμό σας στην τράπεζα Πειραιώς στο λογαριασμό μας στην τράπεζα Πειραιώς), καθώς διαφορετικά θα χρεωθείτε τόσο εσείς όσο και εμείς με τραπεζική προμήθεια του ποσού των 4 ευρώ

Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων μέσω ebanking  και εμβάσματος θα πρέπει ο πελάτης να επωμισθεί όλα τα έξοδα του εμβάσματος, αλλιώς δεν μπορεί να αποσταλλεί το προιόν.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρεπει να μας δώσει έναν λογαρισμό στην Τράπεζα Πειραιώς ώστε να του επιστρέψουμε το ποσό.

 

 

Αποστολές Εκτός Ελλάδας

Οι αποστολές εκτός της Ελλάδας γίνονται σε όλον τον κόσμο με συστημένη επιστολή των ELTA  και επιβαρύνονται με 7 ευρώ έξοδα αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση η πληρωμή θα πρέπει να γίνει προκαταβολικά μέσω κατάθεσης σε λογαριασμό της μέσω του Paypal. Μόλις γινει η αποστολή θα ενημερωθείτε μεσω μαιλ με το trucking number της ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής.

Οι αποστολές εκτός Ελλάδας γίνονται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ανάλογα με την χώρα που βρίσκεστε ο χρόνος παράδοσης ποικίλει απο 10 -20 εργάσιμες ημέρες.

Χρόνος Παράδοσης:

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας  παραδίδονται σε 2-10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον χρόνο κατασκευής των προιόντων μας. Όλα τα προιόντα μας κατασκευάζονται  κατόπιν παραγγελίας.

 Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στην Γενική Ταχυδρομική, θα σας αποσταλεί μέσω email ενα tracking number για να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της μέχρι να φτάσει σε εσάς.

Σε περίπτωση καθυστέρησης παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 6944503210.

Πολιτική Επιστροφών:

Tα προιόντα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα κατασκευάζονται κατά παραγγελία και κάποια από αυτά αναφέρουν προσωπικά στοιχεία του αγοράστη, όπως ονόματα ή ημερομηνίες ή και άλλα τέτοιου είδους στοιχεία.

Σε αυτά δεν μπορεί να υπάρξει επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή τους παρά μόνο αν κριθούν ελλατωματικά.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν ( όταν αυτό δεν αναφέρει καποια προσωπικά σας στοιχεία όπως ονόματα ή ημερομηνίες)  που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών
και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν ή την επιστροφή χρημάτων. 

Οι επιστροφές εντός Ελλάδας γίνονται μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής αλλά με τα έξοδα  να τα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Το δικαίωμα αλλαγής προϊόντος ισχύει για μια φορά ανά παραγγελία.

Σε περιπτώσεις υπέρβασης του ορίου των 14 ημερολογιακών ημερών η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν, στέλνετε το προϊόν μέσω «Γενικής Ταχυδρομικής» με δική σας χρέωση διευκρινίζοντας ότι επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος. Μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιστροφής θα πρέπει να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία από το κατάστημά μας και να αναφέρετε ότι πρόκειται για αλλαγή από προηγούμενη παραγγελία σας. Αμέσως μόλις λάβουμε το πακέτο και γίνει ο απαραίτητος έλεγχος θα προχωρήσουμε στην αποστολή της νέας παραγγελίας συμψηφίζοντας την οποιαδήποτε τυχόν οικονομική διαφορά. 

 Σε καμιά περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή ενός προιόντως είναι:

  • Tο προϊόν να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.
  • Για λόγους υγιεινής, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε σκουλαρίκια.
  • Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά του και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.
  • Η διεύθυνση στην οποία θα αποστείλετε το προϊόν : Αχιλλεας Βιλλιώτης, Εθνικής Αντιστάσεως 35, Χαλάνδρι, 15232.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις προς όλους τους χρήστες που θα επισκεφθούν τις σελίδες της και σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συναλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού ή του κινητού σας τηλεφώνου, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση κ.λπ. Δεν θα σας ζητήσουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στην περίπτωση πληρωμής με καρτα μεσω του Paypal.

Το un1que.gr ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το un1que.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Κατ’ εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας, όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

Το un1que.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (πχ του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%),  ενώ το un1que.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

ΔΙΑΦΟΡΑ

 1. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του un1que.gr κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας,και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας.

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται απο τον χρόνο κατασκευής του καθε προιόντος.

2. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε υπο αυτές τις συνθήκες την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

3. ΕΥΘΥΝΗ

To un1que.gr επιλέγει τα καλύτερης ποιότητας υλικά για την κατασκευή των προιόντων του, και δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που πιθανά να βρίσκονται συσκευασμένα απο λάθος των προμηθευτών μας . To un1que.gr παραλαμβάνει τις πρώτες ύλες  από τους προμηθευτές του συσκευασμένες. Σε περίπτωση πάντως που αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν το un1que.gr αναλαμβάνει την ευθύνη της επισκευής με δικά του έξοδα αποστολής.

Το un1que.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών προστατεύονται  εφόσον εχει γίνει η πληρωμή μέσω του Paypal.

4. ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ

Το un1que.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση. Το un1que.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

5. COOKIES

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο un1que.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι.

Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε είτε να εμποδίσετε τον browser σας να δέχεται νέα cookies είτε να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματός μας.

6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Το un1que.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

7. ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποούνται μέσω του un1que.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Oλο το φωτογραφικό υλικό καθώς και το λογότυπο του un1que.gr  προστατεύεται  απο τον Νόμο ( Ν.2121/1993) περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και απαγορεύεται οποιαδήποτε αναδημοσίευσή του χωρίς άδεια. 

Τρόποι Πληρωμής

Αντικαταβολή     Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω Paypal     Κατάθεση σε λογαριασμό     Παραλαβή από το εργαστήριο

Συνδεθείτε μαζί μας

Επικοινωνήστε

+30 6944503210
+30 211.405.7500
Εθνικής Αντιστάσεως 35 15232, Χαλάνδρι
Φόρμα Επικοινωνίας